promova.zno
На головну
Документи

Політика конфіденційності
та захисту персональних даних

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів (далі — «Користувач» / «Замовник»), які збираються Фізичною особою-підприємцем Малоног М.О. (далі — «Виконавець») під час використання вебсайту, купівлі фізичних чи цифрових товарів та отриманні освітніх послуг.

Використання Сайту, оформлення замовлення, реєстрація особистого кабінету або надання персональних даних означає повну згоду Користувача з цією Політикою.

1. Склад та збір персональних даних

1.1. Виконавець здійснює збір та обробку наступних персональних даних Користувача, які надаються ним добровільно при заповненні форм на Сайті:

  • прізвище, ім’я та по батькові (ПІБ);
  • номер контактного телефону;
  • адреса електронної пошти (e-mail);
  • адреса доставки товарів (місто, номер відділення або поштомату транспортних компаній «Нова Пошта», «Укрпошта»).

1.2. Під час відвідування Сайту також може здійснюватися автоматичний збір технічних даних, таких як IP-адреса, тип браузера, операційна система, тривалість сесії та файли Cookie (для забезпечення належного функціонування інтерфейсу Сайту).

1.3. Якщо Користувач створює особистий кабінет через кнопку «Увійти з Google», Сайт отримує від Google лише ім’я та прізвище, адресу електронної пошти і, за наявності, зображення профілю облікового запису Google. Пароль від облікового запису Google Виконавцю не передається і не зберігається.

2. Мета обробки персональних даних

2.1. Персональні дані Користувача збираються та обробляються виключно для наступних цілей:

  • Обробка та виконання замовлень: формування відправок, оформлення ТТН та доставка фізичних товарів (друкованих збірників);
  • Надання доступу до продуктів та послуг: надсилання посилань на цифрові товари (електронні збірники), надання доступу до матеріалів онлайн-курсів, закритих навчальних платформ та додавання до навчальних чатів/груп;
  • Зв'язок та підтримка: інформування про статус замовлення, надання консультацій та технічної підтримки;
  • Маркетинг та інформування: надсилання інформаційних та промо-розсилок на e-mail, SMS або у месенджер Telegram щодо нових наборів на курси, знижок, спеціальних пропозицій та оновлень матеріалів (за згодою Користувача).

2.2. Дані, отримані через вхід з Google (п. 1.3), використовуються виключно для створення й роботи особистого кабінету: впізнавання Користувача під час входу, збереження його навчального прогресу та зв’язку щодо занять. Для маркетингових розсилок ці дані без окремої згоди Користувача не використовуються.

3. Передача даних третім особам

3.1. Виконавець не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання умов Договору публічної оферти або вимог законодавства України.

3.2. Для забезпечення виконання замовлень дані можуть передаватися наступним категоріям партнерів та сервісів:

  • Службам доставки («Нова Пошта», «Укрпошта»): у обсязі, необхідному для адресації та вручення поштових відправлень;
  • Платіжним системам та банківським установам (LiqPay, WayForPay, Monobank тощо): для проведення онлайн-оплати. Примітка: Виконавець не зберігає та не обробляє реквізити банківських карток Користувача — ця інформація обробляється безпосередньо платіжними сервісами згідно з їхніми стандартами безпеки;
  • Сервісам автоматизації розсилок та CRM-системам: виключно для організації e-mail розсилок, системних сповіщень та ведення бази клієнтських звернень.

3.3. Дані, отримані від Google, не продаються, не передаються брокерам даних чи будь-яким іншим третім особам, не використовуються для показу реклами та для навчання моделей штучного інтелекту.

4. Терміни зберігання даних

4.1. Персональні дані зберігаються протягом усього терміну існування особистого кабінету Користувача, періоду надання освітніх послуг або до моменту відкликання згоди Користувачем.

4.2. Після закінчення терміну зберігання або отриманні відповідного запиту від Користувача персональні дані підлягають видаленню чи знеособленню, якщо інше не передбачено чинним законодавством України (наприклад, для ведення податкового обліку).

4.3. Дані особистого кабінету зберігаються на серверах сервісу Supabase у регіоні Франкфурт (Німеччина). Користувач може будь-коли попросити видалити свій кабінет, написавши на contact.promovazno@gmail.com: кабінет і пов’язані з ним дані, зокрема отримані від Google, видаляються протягом 3 робочих днів.

5. Права користувача

5.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

  • знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних третім особам;
  • пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент (включаючи відмову від маркетингових розсилок);
  • звертатися з скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

5.2. Для реалізації своїх прав (зміни, перегляду чи видалення даних) Користувач може направити письмовий запит на електронну адресу Виконавця: contact.promovazno@gmail.com. Запит обробляється протягом 3 робочих днів.

6. Захист персональних даних

6.1. Виконавець вживає всіх необхідних організаційних, технічних та програмних заходів для захисту персональних даних Користувача від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання чи поширення.

6.2. Вхід до особистого кабінету захищений паролем або входом через Google, дані передаються захищеним з’єднанням (HTTPS), а доступ до бази даних мають лише Виконавець та програмні засоби Сайту.

7. Зміни до політики конфіденційності

7.1. Виконавець має право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.

8. Контактна інформація виконавця

ФОП Малоног М.О.

РНОКПП: 3801703801

E-mail: contact.promovazno@gmail.com

Телефон: +380 73 443 42 73

Завантажити PDF → Публічна оферта →

promova.zno — підготовка до НМТ з української мови